Herausforderungen Praxis
Qualifizierte Mitarbeiter sind eine zentrale Voraussetzung für die Erreichung Ihrer Unternehmensziele!
Stetig komplexer werdende Produkte verbunden mit einer hohen Variantenvielfalt einerseits, sowie strenge Normenanforderungen (ISO 9001, ISO 13485, etc) andererseits, erfordern eine systematische Planung, Umsetzung und Überwachung des gesamten Qualifikationsprozesses für Mitarbeiter. Die dabei entstehende Flut an Daten erfordert eine integrierte Softwarelösung, die alle Aspekte eines modernen Lern- und Wissens-Managements professionell und integriert abbilden kann.
Allgemein
Das Modul QS1 Qualifikationsmanagement stellt komfortable Werkzeuge und frei parametrierbare Prozesse zur professionellen Abbildung Ihrer Anforderungen an das Lern- und Wissensmanagement bereit.
Dies umfasst ein zentrales Stammdatenmanagement zur Definition der benötigten Qualifikationen (Fähigkeiten als auch Kompetenzen) sowie der zugehörigen Qualifikations-Schritte, Gültigkeitszeiträume, Schulungsunterlagen, ELearning-Prozesse und Checklisten zur Wissensüberprüfung.
Die beim einzelnen Benutzer erforderlichen Qualifikationen werden mittels Rollensystem und/oder Qualifikationsregeln im Benutzerstamm definiert. Die erforderlichen Qualifikationen in den Fertigungsprozessen werden auf Ebene des Arbeitsgang-Kataloges (basierend auf der QS1-ERP-Integration) hinterlegt.
Die Steuerung und Überwachung aller Schritte zum Qualifikationserwerb erfolgt durch frei parametrierbare Cockpits (Prinzip „Quali-Matrix“). Diese erlauben eine schnelle und einfache Bedienung durch die fachlichen und disziplinären Vorgesetzten. Der zu qualifizierende Mitarbeiter wird wahlweise mittels Intranet oder Mobiles in den digitalen Ablauf eingebunden. Das kann einfache Prozesse wie Nachrichten oder Dokumentenlenkung umfassen, wahlweise aber auch einen mehrstufigen ELearning-Prozess beinhalten.
QS1 übernimmt ferner im Rahmen der QS1-ERP-Integration die laufende Überwachung aller qualifikationsrelevanten Fertigungsprozesse. Dies kann wahlweise real-time (integriertes BDE-Webservice) oder in Form einer Hintergrundüberwachung (mit konfigurierbarem Eskalationsprozess) erfolgen.
Schulungsmanagement | ELearning
Für die Durchführung von Qualifikationsschritten stehen eine Reihe von alternativen Strategien (wahlweise auch kombinierbar) zur Verfügung. Diese reichen von einfacher Informationsbereitstellung (via Mail oder Intranet – wahlweise mit Lesebestätigung), über frei konfigurierbare Dokumentenlenkungsprozesse bis hin zur Abbildung von komplexen Schulungsprozessen, sowie natürlich auch umfangreichen Elearning-Funktionalitäten.
QS1-Schulungsprozesse erlauben die Abbildung unterschiedlichster Schulungsarten (Präsenz, Remote, extern, Elearning, etc.). Beinhaltet sind darüber hinaus umfangreiche Möglichkeiten zur Workflow-Steuerung von Teilnehmern, Vorgesetzten und Trainern. Enthalten sind alle Prozesse beginnend von Schulungsanmeldung (durch Teilnehmer oder Vorgesetzten), Freigabe bzw. Terminbestätigung, Teilnahmebestätigung (wahlweise mit elektronischer Unterschrift) bis hin zur Bereitstellung von Schulungszertifikaten. Alle Schulungsunterlagen können „kraft Stammdaten“ bereit gestellt werden bzw. überdies natürlich auch individuell ergänzt werden.
Der einzelne Mitarbeiter ist in den Schulungsprozess wahlweise mittels Intranet oder Mobiles (Tablet) eingebunden. Dies erlaubt im Falle von ELearning auch eine zeit- und orts-unabhängige Abarbeitung der Qualifikationsschritte. Unterstützt wird ferner auch eine mehrstufige und frei konfigurierbare Wissensüberprüfung auf Basis von Multiple Choice. Zu diesem Zweck werden vordefinierte Fragenkataloge in Verbindung mit einer Prüfungsordnung (erlaubte Zeit, Anzahl Wiederholungen, Zufallsfragen, etc.) definiert.
Jeder Schulungsprozess kann zudem auch mittels frei konfigurierbarer Checkliste durch die einzelnen Teilnehmer bewertet werden – die dabei entstehenden Daten bilden eine ideale Basis zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Qualifikations-Strategien.
Alle erfassten Daten stehen in Folge im QS1-Quality-Analyzer in Form von Kennzahlen und Charts für eine laufende Überwachung und Kontrolle auf Management-Ebene hinsichtlich Aufwand und Nutzen der getroffenen Maßnahmen zur Verfügung.
- Abbildung der ISO-Norm 9001:2015
- Digitale Verwaltung von Anforderungen und Qualifikationen
- Führung von Schulungsplänen und -dokumentationen
- Rollenbasiert
- Planung und Durchführung von Schulungen
- Einbindung der Mitarbeiter über Intranet-Portal
- Umfangreiche Elearning-Funktionalitäten
- Wissensüberprüfung
- Dokumentenlenkung bzw. elektronische Signatur
- Schulungsbewertung
- Schulungskosten
- Laufende Überwachung von Soll-/Ist-Qualifikationen
- Überwachung Fertigung (Einbindung von ERP-BDE-Prozessen)
- Audit-Trail
- Potentialanalyse
- Vordefinierte KPIs
- Individuelle Konfiguration
