Herausforderungen Praxis
Basierend auf Normen wie z.B ISO 9001 VDA 6.3, .ISO 13485, etc., sind Unternehmen dazu angehalten, die Aufrechterhaltung unterschiedlicher Standards in Bezug zu den Unternehmensprozessen permanent zu überprüfen und festgestellte Abweichungen in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen normengerecht aufzuarbeiten und schlussendlich abzustellen.
Abhängig von Vorgaben Ihrer Kunden sowie der Risiko-Bewertung Ihrer Produkte, müssen alle Unternehmens- & Wertschöpfungsbereiche, Systeme, Prozesse, Produkte, Lieferanten, Kunden, etc. der laufenden Auditierung unterliegen. Angesichts der zunehmenden Bedeutung und Komplexität der internen und externen Audits im Rahmen eines QM-Systems, benötigen Unternehmen eine hochprofessionelle, softwarebasierte Lösung, die den gesamten Auditprozess in voller Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften und Standards unterstützt.
Allgemein
QS1 unterstützt den kompletten Prozess des Audit-Managements von der Planung über die Durchführung bis hin zu umfangreichen Analysen. QS1 stellt dazu Fragenkataloge und Bewertungskataloge für alle gängigen Standards und Normen sowie vordefinierte Prozesse bereit. Diese können sehr einfach an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse angepasst werden.
Planung und Steuerung
Planen und steuern Sie mit QS1 den Auditprozess für Lieferanten, Produkte sowie alle internen Management-Prozesse.
Basierend auf in den Stammdaten hinterlegten Regeln (Klassifizierung, Rhythmus, etc.) sowie den Ergebnissen vorheriger Audits werden vom System neue Audits vorgeschlagen. Die Planung und Überwachung dieser Audits erfolgt auf grafischer Basis bzw der Nutzung der QS1-Kalenderfunktionen (diese erlauben u.a. den Abgleich mit dem Outlook-Kalender des jeweiligen Auditors).
Durchführung
Für die Durchführung von Audits stehen unterschiedliche sowie frei konfigurierbare Workflow-Abläufe zur Verfügung. Diese beinhalten u.a. die Unterstützung von Remote-Audits, Dokumenten-Audits sowie Prozessen zur Selbstbewertung.
Vordefinierte Fragenkataloge können im einzelnen Audit sehr einfach angepasst werden (z.B. Ergänzung um Fragen aus vorhergehenden Audits)
Im Zuge der Rückmeldung (die wahlweise auch über Mobiles, Webportal oder Offline erfolgen kann), führt QS1 den Benutzer auf komfortable Weise durch den Audit-Prozess. Neben Funktionen für eine schnelle Sammel-Beantwortung von Fragen und Gruppen steht zu jedem Zeitpunkt bzw. in Echtzeit das aktuelle (Zwischen)-Ergebnis zur Verfügung.
Für die Ergebnis-Erfassung von externen Auditoren (z.B. Kundenaudit) steht neben komfortablen Import-Funktionen ein eigener Prozess für die schnelle und einfache Erfassung von Kapitel-Ergebnissen, Abweichungen und Maßnahmen zur Verfügung.
Abweichungen
QS1 unterstützt die Erfassung von Abweichungen und Maßnahmen an allen Stellen im Auditprozess!
In den Abweichungen stehen umfangreiche Möglichkeiten zur Fehlerklassifizierung sowie die Zuordnung von ergänzenden Informationen (Bilder, Dokumente, Referenzen, etc.) zur Verfügung. Abweichungen können ferner im Rahmen der QS1-CAPA-Prozesse einer weitergehenden Analyse zugeführt werden.
Die für eine Abweichung erfassten Maßnahmen sind Teil des QS1-Maßnahmenmanagements und erlauben umfangreiche Möglichkeiten für Verantwortlichkeiten, Termin- bzw. Status-Überwachung und Wirksamkeitsüberprüfungen.
Lieferanten-Management
QS1 bietet umfangreiche Möglichkeiten für das Lieferanten-Management sowie für den Prozess der Potentialanalyse. Dies kann wahlweise auch über Einbindung der Lieferanten über Webportal oder über vom Lieferanten auszufüllende (und re-importierbare) .PDF-Dokumente erfolgen.
Alle Auditergebnisse eines Lieferanten fließen in die Lieferantenbewertung als auch in den Freigabestatus des Lieferanten ein. Damit einhergehend ist u.a. auch die Sperre eines Lieferanten (oder auch nur einzelner Produkte) abbildbar. Ferner können diese Ergebnisse auch Einfluss auf den Prozess der künftigen Wareneingangsprüfung (z.B. Anpassung der Prüfdynamisierung) haben.
Analyzer
Alle erfassten Daten fließen in das zentrale Analyzer- und Wissensmanagement-System von QS1 ein. Dazu stehen umfangreiche Standard-Auswertungen, als auch frei gestaltbare Auswertungen und Analysen zur Verfügung.
Im Ergebnis entsteht ein „lernendes“ System, welches insbesondere auch Einfluss auf Planung, Inhalt und Ausführung künftiger Audits hat (siehe dazu z.B. auch die Anforderungen in ISO 19011).
- Vordefinierte Fragenkatalog für alle gängigen Normen
- Frei gestaltbare Bewertungsschemen mit konfigurierbaren Berechnungsmethoden
- Grafische Auditplanung mit integrierter Kalenderfunktion
- Einladungs-Management
- Workflowbasierte Audit-Bearbeitung (inkl. Team, Agenda und Checklisten)
- Audit-Durchführung wahlweise über Mobiles oder Webportal
- Unterstützung von Remote- und Dokumentenaudits
- Lieferantenselbstbewertung und Potentialanalyse
- Produkt-Audits und Requalifizierung
- Schnelle Ergebniserfassung Ihrer Kunden-Audits
- Abweichungs- und Maßnahmen-Management (wahlweise mit CAPA-Unterstützung)
- Statusverfolgung und History
- Integration in die QS1-Prozesse Lieferantenbewertung, Eigenbewertung und Prüfsteuerung
- Analyzer- und Wissensmanagement-System
Kontakt
Effizientes Auditmanagement mit Lösungen von QSC
Das Audit Management fasst die Steuerung und Optimierung aller Audits in einem Unternehmen nach dem PDCA-Zyklus zusammen. Eines der wesentlichen Ziele ist es, Verbesserungen umzusetzen, sodass der Einsatz der Audits wirtschaftlicher gestaltet werden kann. Hierfür bedarf es nicht nur einer genauen Planung des Auditprogramms. Es bezieht immer auch die Durchführung und Maßnahmensteuerung der einzelnen Anpassungen ein.
Besonderheiten der drei großen Auditarten
In der Regel berücksichtigt das Audit Management alle drei wesentlichen Auditarten. Hierbei handelt es sich neben dem System-, auch um das Prozess- und Produktaudit. Das Produktaudit kennzeichnet sich durch die regelmäßige Durchführung im Produktionsprozess, wobei es in verschiedenen Stufen erfolgen kann. Hier können Sie sich als Unternehmen an verschiedenen Auditmodellen bedienen. Der Systemaudit blickt stets besonderen Herausforderungen entgegen. Diese sind zum einen der risikoorientierten Planung und zum anderen den verschiedensten kundenspezifischen Anforderungen geschuldet, die es heißt, zu berücksichtigen.
Entlasten Sie Ihr Team im Audit Management mit der richtigen Software
Für ein erfolgreiches und effizientes Audit Management braucht es das richtige Werkzeug! Vertrauen Sie hier auf die Angebote von QSC und entscheiden Sie sich bei uns für eine übersichtliche und leicht zu bedienende Software, die dazu beiträgt, den Aufwand im Audit Management zu begrenzen.
Mit QS1 können Sie bei allen Auditarten den Aufwand erheblich minimieren und Entlastung schaffen. Sie haben Fragen zu unserem Produkt oder möchten sich von uns beraten lassen?
Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir stehen Ihnen gern persönlich zur Seite. Bedenken Sie immer, dass die laufende Auditierung alle Kunden, Lieferanten und auch Produkte umfassen sollte.
