Herausforderungen Praxis
In dynamischen Märkten ist eine kontinuierliche und transparente Bewertung Ihrer Lieferanten ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Qualität, Termintreue, Reklamationsverhalten oder Servicelevel müssen regelmäßig analysiert und objektiv beurteilt werden.
In der Praxis erfolgt die Kommunikation von Bewertungen jedoch häufig zeitverzögert, per E-Mail oder in isolierten Reports. Rückfragen, Einwände oder erforderliche Maßnahmen zur Lieferantenentwicklung sind nur unzureichend dokumentiert und schwer nachvollziehbar.
Für ein wirksames Lieferantenmanagement ist daher eine digitale Einbindung Ihrer Geschäftspartner in das laufende Monitoring unerlässlich. Bewertungen müssen strukturiert bereitgestellt, nachvollziehbar analysierbar und direkt mit Maßnahmen verknüpft werden können.
Dabei müssen sämtliche Abläufe selbstverständlich online, ohne komplexe Cloudzugänge oder Replikationsmechanismen, einfach und transparent für Ihre Lieferanten verfügbar sein.
Lösung QS1
Über das QS1-Lieferantenportal stellen Sie Ihren Lieferanten ihre aktuellen Bewertungen – ob monatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich – strukturiert und nachvollziehbar zur Verfügung.
Neben der reinen Bewertung erhält der Lieferant Zugriff auf detaillierte Zusatzinformationen. Über Drill-Down-Mechanismen kann er bis auf Ebene einzelner ERP-Wareneingänge oder Lieferscheinpositionen analysieren, wie sich seine Bewertung zusammensetzt. Dies schafft Transparenz und eine objektive Diskussionsbasis.
Gleichzeitig steht die Interaktion im Mittelpunkt:
Einwände, Stellungnahmen oder Verbesserungsvorschläge können direkt über das Portal kommuniziert werden. Maßnahmen zur Lieferantenentwicklung werden strukturiert geplant, zugewiesen und über das integrierte workflowbasierte Maßnahmenmanagement gesteuert und überwacht.
So wird die Lieferantenbewertung vom statischen Report zum aktiven Steuerungsinstrument – transparent, dialogorientiert und vollständig dokumentiert im QS1-System.
- Online-Bereitstellung von Monats-, Quartals-, Halbjahres- und Jahresbewertungen
- Transparente Darstellung aller bewertungsrelevanten Kennzahlen
- Drill-Down-Funktion bis auf ERP-Wareneingang und Lieferscheinposition
- Direkte Einsicht für den Lieferanten in Bewertungsdetails und Hintergründe
- Interaktive Kommunikation von Einwänden und Stellungnahmen
- Workflowgesteuerte Planung und Verfolgung von Entwicklungsmaßnahmen
- Vollständige Dokumentation aller Bewertungen und Maßnahmenhistorien
- Einfache browserbasierte Nutzung ohne Installation
- „Interne“ und „externe“ Sicht für maximale Transparenz
- Nahtlose Integration in bestehende QS1-Prozesse
Kontakt
Schreiben Sie uns
Wie dürfen wir Ihnen helfen? - Wir sind gerne für Ihre Fragen da. Nehmen Sie ganz einfach Kontakt mit uns auf, wir helfen gerne weiter und setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Lieferantenbewertung ist fachlich wichtig, aber operativ träge: Berichte werden periodisch erstellt, per E-Mail versendet oder als isolierte Reports abgelegt. Bis zur Klärung vergehen mitunter Wochen.
- Rückfragen und Einwände verlaufen unstrukturiert: Diskussionen finden telefonisch oder per Mail statt, Begründungen und Entscheidungen sind nicht sauber dokumentiert und später schwer nachvollziehbar.
- Der Lieferant sieht nur eine Gesamtnote, aber nicht die Ursachen: Ohne Drill-down auf Belegebene fehlt Transparenz. Dadurch entstehen unnötige Schleifen und subjektive Debatten statt Fakten.
- Lieferantenentwicklung bleibt unverbindlich: Maßnahmen werden zwar vereinbart, aber nicht konsequent zugewiesen, überwacht und auf Umsetzung geprüft, Status und Termintreue sind intransparent.
- Die digitale Einbindung scheitert an IT-Hürden: Komplexe Cloudzugänge oder Replikationsmechanismen senken Akzeptanz. Trotzdem braucht es eine saubere, online verfügbare Lösung.
Das müsste ein belastbarer Prozess leisten
- Strukturierte, zeitnahe Bereitstellung von Bewertungen: Monats-, Quartals-, Halbjahres- oder Jahresbewertungen müssen, ohne Medienbrüche, direkt verfügbar sein.
- Transparenz bis auf Belegebene: Der Lieferant muss nachvollziehen können, welche Kennzahlen und welche konkreten Wareneingänge/Lieferscheinpositionen seine Bewertung treiben.
- Dialogfähigkeit im System: Einwände, Stellungnahmen und Klärungen müssen als belastbare Dokumentation strukturiert erfasst, versioniert und historisiert werden.
- Verknüpfung mit Entwicklung und Maßnahmen: Aus Bewertungsabweichungen müssen Maßnahmen ableitbar sein, die zugewiesen, terminiert, eskaliert und wirksamkeitsgeprüft werden.
- Einfacher, kontrollierter Online-Zugang: Browserbasiert, ohne Installation, mit klaren Rollen und Berechtigungen (intern und extern konsistent).
Absicherung in QS1
- Stellt über das QS1-Lieferantenportal aktuelle Lieferantenbewertungen flexibel nach Perioden (monatlich, quartalsweise, halbjährlich, jährlich) bereit und macht bewertungsrelevante Kennzahlen transparent.
- Ermöglicht Drill-down bis auf ERP-Belegebene: Lieferanten können nachvollziehen, wie sich die Bewertung bis hin zu einzelnen Wareneingängen oder Lieferscheinpositionen zusammensetzt und erhalten damit eine objektive Bewertungsbasis.
- Bietet eine interaktive Kommunikationsschicht: Einwände, Stellungnahmen und Verbesserungsvorschläge werden direkt im Portal erfasst und bleiben vollständig dokumentiert und nachvollziehbar.
- Verknüpft Bewertungen mit workflowbasiertem Maßnahmenmanagement: Entwicklungsmaßnahmen werden strukturiert geplant, dem Lieferanten zugewiesen, überwacht und inklusive Fristen, Status, Eskalationen und Wirksamkeitsprüfungen nachverfolgt.
- Sichert eine lückenlose Historie: Bewertungen, Kennzahlen, Einwände und Maßnahmenverläufe sind revisionssicher dokumentiert. Interne und externe Sicht schaffen maximale Transparenz.
- Integriert die Bewertung in bestehende QS1-Prozesse: Ergebnisse aus Lieferantenreklamationen und Kennzahlen aus der Wareneingangsprüfung fließen automatisiert ein. ERP-Daten (Bestellungen, Liefertermine, Wareneingänge) bilden die Basis für termin- und mengenbezogene Kennzahlen.
Ihr Resultat: Transparente, nachvollziehbare Lieferantenbewertungen ohne E-Mail-Reports, schnellere Klärung von Abweichungen durch Drill-down und dokumentierten Dialog, verbindliche Lieferantenentwicklung über Maßnahmen mit Status und Wirksamkeit und eine strategisch steuerbare Lieferantenperformance auf belastbarer Datenbasis.
Ihre Vorteile
- Höhere Transparenz in der Lieferantenbeziehung
- Objektive und nachvollziehbare Bewertungsgrundlage
- Schnellere Klärung von Bewertungsabweichungen
- Strukturierte Lieferantenentwicklung durch gezielte Maßnahmen
- Reduzierung manueller Abstimmungsprozesse
- Verbesserte Kommunikationsqualität mit Ihren Lieferanten
- Frühzeitige Identifikation von Leistungsabweichungen
- Nachhaltige Qualitäts- und Performance-Steigerung
- Klare Verantwortlichkeiten und dokumentierte Nachverfolgbarkeit
- Strategische Steuerung Ihres Lieferantenportfolios auf Basis belastbarer Kennzahlen
